ביקורת איכות לפני מכירה למוצרים מיובאים

יש יבואנים בודדים שמטריחים את עצמם למפעלים ו-או לספקים בסין, בודקים את המוצרים בבקרת איכות קפדנית ובעזרת עובדים מקומיים, ובנוסף לכך כאשר המשלוח מגיע לארץ המוצרים נבדקים שוב ובקפדנות יתר, לפני שהמוצר יוצא למכירה, זו עבודה סיזיפית קשה ויקרה אבל משתלמת ביותר כי הלקוח מרוצה! יבואן כזה מצאתי בבני ברק ליד קניון אילון. נכנסתי למעבדה ונדהמתי, מעבדה משוכללת עם עשרות מוצרים מחוברים לחשמל בסדר מופתי, מדבקות ביקורת מודבקים על האריזות עם זמני עבודה בדוקים של כל מוצר ומוצר, דבר כזה עוד לא ראיתי בשום מקום. שאלתי את בעל העסק כיצד זה משתלם לו וקיבלתי תשובה חכמה: "איני רוצה להגיע למצב שהלקוח יתלונן שכתוב במפרט של המוצר שזמן עבודה הוא X אבל בפועל המוצר עובד הרבה פחות. הניר סובל הכול והסינים אלופים בזאת, מוצרים רבים מגיעים עם מפרטים דמיוניים שאינם קיימים בפועל, הכול כדי ליצור תדמית של מוצר עם מפרט עשיר, בפועל לעיתים אין הרבה דמיון בין המפרט לבין הפעולה האמתית, לכן אנחנו כאן במעבדת “יחודי” בודקים כל מוצר, רושמים את זמני העבודה האמתיים ורק אז מוציאים למכירה, זה חוסך לנו וללקוח עוגמת נפש ובזבוז אנרגיה. כמובן שבזמן הבדיקה אם אנו מגלים תקלות, המוצר אינו יוצא למכירה."